ストーリーを持ったバーチャルイベントで存在感を向上！ 情緒的なコンテンツとインタラクティブな設計で高い満足度を実現。

①バーチャル発表会全体の流れ可視化・今後再現していくための伴走支援

まずは今回のバーチャルイベントセミナーの全体の流れを関与者皆様で認識合わせの上ウェビナーまでの全体スケジュール策定を行い『いつまでに何を実施しなければいけないのか』をタスク化しました。

またイベントを最大限期待醸成の場とすることとイベントで得た情報をマーケティングデータとして今後の施策として活かしていきつつ、今後簡易なウェブセミナー/説明会は社内で再現実施していくといった視点から【Zoomの機能面レクチャー⇒アンケート設計提示⇒イベント案内ページ/メルマガ作成支援】の順番でウェビナーの前後に必要なコンテンツ準備・発信対応における伴走支援/監修をさせて頂きました。

➁ストーリー性を持った構成と、メリハリの付いたスピード感のあるコンテンツ準備

代理店の方に新製品の詳細をご理解頂く前に、会社としてのビジョンや考え方から入ることで製品や機能以外で『旭化成ゾールメディカル』を選んでいただく理由（安心感/期待感といった旭化成グループ様として持たれている信頼性）を前面に出せるよう構成案を練っていきました。

そして生配信のライブ配信であることと1時間強のリモートイベントになると『ながら参加』の方が多いことも予想されるためユーザーを飽きさせないための設計が果たしてうまく流れるか、登壇される方の導線、カメラの切り替えやBGMの導入など連携が出来るか、画面の共有が管理側/ユーザー側でどう見えているのかなど細かいチェックをユーザー立場で行い、立ち回りや目線・資料内容や文字大きさなど様々な観点からフィードバックさせていただいた上で本番に臨んで頂きました。

イベントの内容自体でのポイントとしては3つあります。

1.導入として興味を持ってもらえるようアタック動画（イベント冒頭でのインパクトを与える短い尺の動画）を作成し、これから起こるイベントに対しての期待を醸成。

2.受動的なイベントにならないように製品紹介の途中でのアンケート実施、Q&Aセッションタイムの設置によるインタラクティブな設計。※マーケティングデータとして今後活用していくといった目的も兼ねて実施

3.最後に締めとして部長様よりお礼と合わせて、代理店の方々のアクション支援としてのVRコンテンツの紹介を行った上でアンケートのお願いといったアクション誘導。

イベント後に参加者アンケートを行ったところ、以下のような結果が出ており非常に高いエンゲージメントを獲得することが出来ました。

・回答率が非常に高く、80％を超えていた。（一般的な回答率は60％前後、既存向けでも70％程度）

・参加者に最も伝えたかった「製品紹介」の満足度が90％を超え非常に高い結果となった。

・「今後も参加したい」（予定が合えば 含め）と答えた方が90％以上であり非常に多かった。

またアンケートからの分析では自由記述も多く記載頂いており、今後どういったコンテンツの内容を企画し拡充させていくのか、どういったウェブセミナーを準備し代理店様を支援するのか？といった打ち手のお話に加え『代理店の方々の中でも特にどういった層の方々に注力し優先的にアプローチをしていくのか？』といったそもそものマーケティング戦略をブラシュアップしていくための情報を収集できました。※レポートデータのためぼかしを入れております。

次回以降は当社の方ではWebサイトだけでなくデジタルでのコミュニケーションならびに旭化成ゾールメディカル様がご参加される学会やグループ様全体でのお取組みなどの打ち手も連携しながら、AED3だけでなく医療機器に関わる様々な方に対して質の高い情報とサービス/製品を届ける旭化成ゾールメディカル様と顧客のコミュニケーションをより良いものとするためのご提案を行ってまいります。