一ヵ月でサイトの基本方針を策定し、リニューアルプロジェクトを短期間で構築

そこで、WEBサイトリニューアルの提案をパートナー会社各社に依頼するにあたって、どういう課題をクリアしたいのか／どういうサイトを目指したいのか基本方針の策定をご提案。ターゲットユーザーとなる検査技師にもっと活用してもらえるサイトにするために、まず、彼らが今どのような課題、ニーズを持っているのかを改めて見直すことになりました。
まず、シスメックス様の関係部署にヒアリングを行い、本サイトがどのような評価をうけているか現状を把握。そして、製品ユーザーの属性やインターネット利用環境、そもそもどういったサポートを欲しているのかなどを綿密にヒアリングし、ユーザー像を明確にしていきました。そして、どういった価値や体験を提供することがサイトに求められているのかを議論し、サイトリニューアルの基本方針を定めていきました。

ご相談からわずか一ヵ月でサイトの基本方針書とRFPをご提出。速やかにコンペを開催することができ、リニューアルプロジェクトをスケジュールに間に合わせる形でスタートさせることができました。結果的にサイトリニューアルも弊社にて実施、実質4ヶ月という短い期間となりましたが、基本方針に節目節目で立ち戻ることで、大きな認識違いやトラブルが発生することなく、円滑にプロジェクトが進行。ご要望の納期通りに、サイト公開を迎えることができました。