SNSを使った問い合わせ業務の省力化

• ユーザーからの問い合わせ負担を軽減する、コミュニケーションサービスを開発
• 【POINT 1】ユーザー調査からリアルな課題を抽出
• 【POINT 2】市場ごとに必要な施策を提案
• 【POINT 3】SNSによるone to oneサービスを開発