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【Webセミナー】DX検討企業必見 ~CX醸成に向けたDX導入でおさえるべきポイント~

2021年03月17日

終了

DX導入に欠かせない顧客体験と成果を導出する運用についてご紹介します。顧客体験をデザインする大伸社グループのm.c.t、CX醸成を実現するデータドリブンプラットフォームを提供する日本オラクル、顧客ひとり一人にあわせたコンテンツを届けて成果を導出する大伸社ディライトの各講師にてご説明いたします。

セミナー概要

DX導入を検討されている企業や既にDX推進をされているが思うように運用できていない企業様向けの初級~中級のお客様を対象にWebセミナーを開催。単にDXを導入すればマーケティング/コミュニケーションの最適化がはかれ、販売促進につながり成果が上がるとお考えの企業様、トップダウンでDX導入の担当者/責任者に任命されたが何から手を付ければ良いのか分からないお客様は、特に必見です。本Webセミナーでは、DX導入にあたり欠かすことができないCX(顧客経験)と顧客が体験したい期待を可視化して理解する手法、その上でどのように顧客とつながり関係を継続させれば良いのかを、事例を含めてご紹介いたします。

当日参加が難しい方のために、後日無料動画配信を予定しております。
申込みフォームの「後日 無料動画配信を希望」をお選びください。

主催:株式会社大伸社ディライト
共催:日本オラクル株式会社・株式会社mct

このような方におすすめです!

・DXの導入をご検討されている企業様
・DX導入プロジェクトを立ち上げたが何をすればよいか分からない方
・DX導入済みで推進されている担当者様および責任者様
・DX導入済みだが効果が出せていない企業様

セミナーテーマ

第一部:マーケティングの成果を最大化!データとテクノロジーが実現するリアルタイムCXとは
第二部:CXマネジメント-差別化を図り顧客ロイヤルティを向上させるには-
第三部:パーソナライゼーションがCX向上の鍵、その具体的施策とは

 

講師プロフィール

第一部:小野 俊隆(日本オラクル株式会社)

メディア/ソリューション系企業に新卒として入社。その後クラウドビジネスの新規事業開発などを経て、2017年 日本オラクル入社。MarketingやCRMなどCX製品のプリセールス部門のリーダー として、海外オラクル販売製品のGTMローカライズ、パートナーさま向けのテクニカルイネーブルメント 、社外向けデザインワークショップの講師などに従事。

第二部:桑山 雄二(株式会社mct / 大伸社グループ)

DX Business Design Consultant
2007年大伸社に入社。コミュニケーションデザイン・デジタルマーケティング・イベントプロモーション等に従事。2020年にmctへ異動、新規事業・マーケティング・セールス・人材育成領域におけるDX推進を支援。奈良県の山奥に暮らし、野生動植物の観察や音楽鑑賞が日課。

 

第三部:飯降 寛夫(株式会社大伸社ディライト / 大伸社グループ)

神戸大学卒業後、新卒でIT系ベンチャー企業に就職。マーケティング・プロモーション領域を中心に従事し、新規事業を複数立ち上げた後、アメリカへ2年間留学。3年前から大伸社に参画し、CX/DX領域を中心に国内外のマーケティング業務で戦略策定〜実施まで幅広く活躍中。

 

第三部:新田 昌央(株式会社大伸社ディライト / 大伸社グループ)

WEBマーケティングの成果を改善させるために、現状把握~課題抽出~施策立案~施策実行~効果検証まで一貫してサポート。これまでのMA運用経験を活かし、MA運用支援サービスを提供。MA運用コンサルティングから、MA運用代行、MA運用研修などクライアントの課題に応じた提案や業務サポートを実施。

 

ご登録いただいた個人情報は株式会社大伸社ディライト(主催)、日本オラクル株式会社(共催)及び株式会社mct(共催)に提供され、製品およびサービスに関連する連絡を差し上げるために利用されます。プライバシーポリシーは以下リンクをご確認ください。

日本オラクル株式会社 個人情報取扱いについて
株式会社大伸社ディライト 個人情報取扱いについて
株式会社mct 個人情報取扱いについて

開催概要

開催日時3月17日(水)13:00〜14:30
※お時間の都合が合わない方のために、後日無料動画配信も予定しております。
共催日本オラクル株式会社
株式会社mct
会場Webセミナー
定員100名
参加費無料

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受付は終了しております。

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